FAQ
Q
発送の目安を教えて下さい
A
基本的にはご注文日の翌日には発送いたします。
イベント等の場合でも2~3日のうちに発送を予定しております。
Q
台湾茶が初めての場合、どれがおすすめですか？
A
初めての方には、香りがやわらかく飲みやすい「台湾金萱烏龍茶」や「四季春茶」がおすすめです。華やかな香りを楽しみたい方には、古典薫花茶シリーズもおすすめです。
Q
水出しできますか？
A
多くの商品は水出しでもお楽しみいただけます。各商品ページに記載の水出し方法をご確認ください。
Q
急須や専用の茶器がなくても淹れられますか？
A
はい。ティーバッグ商品も取り揃えているので、マグカップやボトルでも手軽にお楽しみいただけます。
お手持ちのマグカップなどに茶葉を直接入れていだだいても、茶葉をよけながらお飲みいただけます。
Q
返品・交換はできますか？
A
食品のため、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。破損や誤配送があった場合は、商品到着後すみやかにご連絡ください。
Q
実店舗はありますか？
A
現在は、本ECサイトをメインとしております。
今後は不定期に開催される茶会やティーセッションにて対面販売も検討中です。
ご興味のある方はメールまたはインスタDMにてお問い合わせ下さい。